Web系の会社で働いていると日頃よく耳にするのがKPIとKGIです。 私の同期でも未だに2つが何かをわかっていない人がいるので、彼らへ説明する際の頭の中の整理のために記事にしてみます。 まず、KGIもKPIも目標を達成するための指標です。 KGIの方が、扱いと…